Bureau Stuurman Businessintelligence:
een zaak van gezond verstand

Allround BI-ontwikkelaar
Bureau Stuurman is een allround BI-ontwikkelaar die al sinds 1993 overheden, zorg- en welzijnsinstellingen en bedrijven ondersteunt bij het genereren van data waarop het management kan sturen. Zo hebben wij de afgelopen jaren onder meer de volgende BI-toepassingen voor onze opdrachtgevers gebouwd:

• hrm-rapportages (vanuit Beaufort en Pims@all)
• interfaces voor dienstroostersystemen (Roster cas, SP Expert, enz.)
• interfaces voor arbosystemen (E-care)
• interfaces voor workflowsystemen (Easy Documents -Ricoh-)

Verder is Bureau Stuurman bekend met Burgerzaken en Financiën, waardoor wij onder meer Key2burgerzaken en Key2financien kennen.

Daarnaast hebben we in eigen huis een hrm-scan ontwikkeld. BS Hrm-scan is een all-in-one managementinformatiesysteem dat standaard al vele functionaliteiten kent, maar naar wens verder kan worden uitgebreid tot een compleet datawarehouse met informatie over bijvoorbeeld hrm, financiën en burgerzaken. Dir programma is leveranciersonafhankelijk. Als u verandert van hrm-systeem, dan blijft BS Hrm-scan dus gewoon werken!

BI-log

23 juli 2012

“Cognos 8 is moderner dan Impromptu. Het biedt bijvoorbeeld meer mogelijkheden qua lay-out: de grafieken zijn mooi, de rapportages zien er gelikt uit. Maar om je weg te vinden in de package … Het kost tijd en energie om je in te lezen en in te werken, en de expertise op de markt is nog minimaal. De knowhow die Bureau Stuurman heeft, is moeilijk te vinden.”

Aan het woord is Martin van Egmond, medewerker Personele Informatie-voorziening bij de gemeente Alphen aan den Rijn. Alphen is een van de voorlopers als het gaat om de nieuwe versie van de rapportagetool: sinds 2010 zijn al tal van rapportages gebouwd. “Centric leverde een aantal standaardrapportages mee, zoals het sociaal jaarverslag. Die hebben we omgebouwd. Daarnaast zijn er diverse kubussen gebouwd om het management te faciliteren. Verder hebben we voortgeborduurd op wat we hadden, en zijn specifieke Impromptu-rapportages omgezet in Cognos 8.”

Al deze rapportages worden ter beschikking gesteld via YouPP, de webportal van Centric. Managers kunnen de rapportages zodoende eenvoudig ophalen, en de belangrijkste kengetallen inzien. Maar ook medewerkers kunnen YouPP raadplegen, en bijvoorbeeld hun eigen gegevens bekijken en verlof aanvragen. “Een groot verschil met de oude situatie. Voordat de informatie toen bij de leidinggevenden was … Nu kunnen ze er iedere dag bij, zelfs in het weekend. De cijfers zijn dan ook altijd actueel. Zodat je pas écht kunt sturen.”

Om dat te realiseren, was en is externe ondersteuning essentieel. “We hebben maar één Cognos-administrator in huis. Bovendien zijn sommige rapportages buitengewoon ingewikkeld.“ Er werd gekozen voor Bureau Stuurman. “Johan was voor ons geen onbekende: hij ondersteunt Alphen aan den Rijn al bijna tien jaar. Omdat hij heel flexibel is, en zijn aanpak ons aanspreekt. Het is een prettige samenwerking.”

Die flexibiliteit geldt zijn tarief en het aantal uur dat hij ondersteuning biedt, maar blijkt ook uit zijn werkzaamheden voor de gemeente: met zijn kennis van zowel Access als Impromptu en Cognos 8 houdt hij oude softwareprogramma’s in de lucht, ondersteunt hij de omzetting van Impromptu in Cognos 8 én werkt hij aan nieuwe rapportages. Op dit moment bouwt hij een formatie- en bezettingsrapport plus een kubus daarvan. “Hij heeft ook vanuit een kubus een verzuimrapportage gebouwd. De kubus was tamelijk ingewikkeld; Johan heeft er een afgeleide van gemaakt waardoor je gemakkelijk kunt doordrillen. Dat is het fijne van Johan: alles kan. Hij zal nooit zeggen: “Martin, dat gaat niet.” Hij probeert het altijd voor elkaar te krijgen. En vaak lukt dat ook …”

1 december 2011
Vaak wordt er binnen een organisatie gebruik gemaakt van meerdere managementrapportages, zoals een in- en uitstroomoverzicht, een doorstroomoverzicht en een bezettingsoverzicht. Dan komt het nogal eens voor dat de rapportages uitgaan van verschillende cijfers. Het aantal mensen op de financiële administratie is bijvoorbeeld in het ene rapport 9,6 fte, en in het volgende 8 fte – op dezelfde peildatum! Een oplossing voor dit probleem is zo veel mogelijk te werken met één basisrapport – zoals het bezettingsoverzicht – en van daaruit de andere benodigde rapporten te genereren.